Denne privatlivserklæring forklarer detaljeret, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du bruger Froothie-webstedet. Den informerer dig også om de valg, du har vedrørende dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt, før du giver os dine personoplysninger.

OM OS OG DENNE PRIVATLIVSPOLITIK
HVILKE DATA INDSAMLER VI?
ANALYSE OG REKLAME
HVOR LÆNGE GEMMER VI DINE DATA?
HVORDAN VIDEREGIVES DINE OPLYSNINGER?
HVORDAN BESKYTTER VI DINE DATA?
HVORDAN KAN DU ADMINISTRERE DINE PERSONOPLYSNINGER?
KONTAKT

OM OS OG DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

I dette afsnit giver vi dig generel information om os, Froothie-webstedet og denne privatlivspolitik.

1.1 Om privatlivspolitikken. Denne Froothie-privatlivspolitik (den "privatlivspolitik") regulerer behandlingen af personoplysninger, der indsamles fra individuelle brugere ("dig" og "din") via e-handelswebstedet https://froothie.de og tilknyttede tjenester (samlet kaldet "Froothie-webstedet"). Privatlivspolitikken gælder ikke for tredjepartswebsteder, -apps eller -software, der er integreret i Froothie-webstedet, eller for andre tredjepartsprodukter og -tjenester.

1.2 Dataansvarlig. Froothie-webstedet ejes af Athena Solutions UG med adresse Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Tyskland, HRB 18251 og momsnummer DE345401048 ("vi", "os" og "vores") og drives af denne.

1.3 Børn. Froothie-webstedet er ikke beregnet til brug for personer under 18 år. Derfor indsamler vi ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du bliver opmærksom på, at en person under 18 år har givet os sine personoplysninger, og du er forælder eller værge for denne person, bedes du straks kontakte os, så vi kan fjerne barnets personoplysninger fra vores systemer.

1.4 Varighed og opsigelse. Denne privatlivspolitik træder i kraft på den dato, der er angivet øverst i privatlivspolitikken, og forbliver gyldig, indtil den opsiges eller opdateres af os.

1.5 Tilføjelser. Denne privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden for at tage højde for ændringer i vores forretning, funktionerne på Froothie-webstedet, gældende love, regler og industristandarder. Den ændrede version af privatlivspolitikken vil blive offentliggjort på denne side, og hvis vi har din e-mailadresse, vil vi sende dig en meddelelse om alle ændringer, vi har implementeret. Vi anbefaler, at du læser vores privatlivspolitik fra tid til anden for at holde dig opdateret. Ved væsentlige ændringer af privatlivspolitikken eller i tilfælde, hvor gældende lov kræver det, kan vi indhente dit samtykke.

HVILKE DATA INDSAMLER VI?

I dette afsnit forklarer vi detaljeret, hvilke personlige data vi indsamler, til hvilke formål vi bruger dem, hvilke data der automatisk indsamles, så snart du bruger Froothie, og hvordan vi kontakter dig.

2.1 Kilder til personlige data. Vi modtager dine personlige data fra følgende datakilder:

Direkte fra dig. For eksempel når du angiver dine personlige oplysninger ved registrering af din brugerkonto, ved køb af vores produkter eller ved kontakt med os;
Direkte eller indirekte gennem dine aktiviteter på Froothie-webstedet. Når du bruger Froothie-webstedet, indsamler vi automatisk tekniske oplysninger om din brug af Froothie-webstedet ved hjælp af cookies og analysetjenester; og
Fra tredjeparter. Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, som du tidligere har givet dine personlige oplysninger til, forudsat at disse tredjeparter har et lovligt grundlag for at videregive dine personlige oplysninger til os (f.eks. til betalingsbehandling).

2.2 Indsamling af personlige data. Vi overholder principperne om dataminimering. Det betyder, at vi kun indsamler et minimum af personlige data, som er nødvendige for din brug af Froothie-webstedet. Vi bruger dine personlige data til begrænsede, klart definerede og tilladte formål, som udtrykkeligt er nævnt i denne privatlivspolitik. For eksempel bruger vi dem kun til at give dig adgang til Froothie-webstedet, behandle og sende dine ordrer, vedligeholde og optimere Froothie-webstedet, besvare dine forespørgsler og forfølge vores legitime interesser. Vi videregiver ikke dine personlige data til andre formål. Det betyder, at vi ikke bruger dem til formål, der adskiller sig fra de formål, som dine personlige data blev givet til. Nedenfor finder du en oversigt over de kategorier af personlige data, vi indsamler, formålene, vi bruger dem til, og de retlige grundlag, vi baserer vores behandling på.

Din brugerkonto. Når du registrerer din brugerkonto, gemmer vi dit fornavn, efternavn, din e-mailadresse og din adgangskode. Når du opdaterer din brugerkonto, gemmer vi dit fornavn, efternavn, firmanavn og din adresse. Vi bruger disse oplysninger til at registrere og vedligeholde din brugerkonto, gøre det muligt for dig at købe vores produkter, behandle dine ordrer, kontakte dig om nødvendigt, sikre sikkerheden og føre vores forretningsregistre. De retlige grundlag, vi baserer os på, er "opfyldelse af en kontrakt indgået med dig" og "forfølgelse af vores legitime interesser" (dvs. drift, analyse, vækst, beskyttelse og administration af Froothie-webstedet). Vi gemmer disse data, indtil din brugerkonto slettes, medmindre vi er lovmæssigt forpligtede til at opbevare visse data i længere tid.
Bestillinger og betalinger. Når du afgiver en bestilling på Froothie-webstedet, gemmer vi dit fornavn, efternavn, din fulde adresse og dit telefonnummer. Når du foretager en betaling, registrerer vi din faktureringsadresse og betalingsoplysninger, som afhænger af den valgte betalingsmetode. Hvis du betaler med kreditkort, registrerer vi kortindehaverens navn, kreditkortnummer, CVV-kode, udløbsmåned og -år. Hvis du vælger at betale med PayPal, registrerer vi PayPal-oplysningerne. Hvis du ønsker at betale via bankoverførsel, gemmer vi kontonummer og kontohavers navn. Dine betalingsoplysninger bruges til at behandle betalinger og føre vores regnskab. De retlige grundlag, vi baserer os på, er "opfyldelse af vores kontraktlige forpligtelser" og "forfølgelse af legitime interesser" (dvs. at drive, analysere, udvide, beskytte og administrere Froothie-webstedet). Vi gemmer disse data i den lovbestemte periode.
Oplysninger om bestillingen. Når du afgiver en bestilling, gemmer vi oplysninger om din bestilling (f.eks. de produkter, du har bestilt, betalingsmetoder og returneringer). Disse oplysninger hjælper os med at analysere din brug af Froothie-webstedet, udvikle nye produkter og tjenester samt sikre, at du overholder vores juridiske betingelser. Det retlige grundlag, vi baserer os på, er "forfølgelse af vores legitime interesser" (dvs. analyse, vækst og beskyttelse af vores forretning). Vi vil gemme disse data, indtil din brugerkonto slettes. Vi forbeholder os retten til at opbevare disse oplysninger længere, såfremt alle personlige data fjernes.
Anmeldelser. Når du skriver en anmeldelse, der skal offentliggøres på Froothie-webstedet, gemmer vi din e-mailadresse, dit navn eller dine Facebook-profiloplysninger (hvis du logger ind via Facebook). Derudover gemmer vi alle oplysninger og materialer (fotos eller videoer), som du giver os i din anmeldelse. Vi bruger disse oplysninger til at offentliggøre din anmeldelse, filtrere falske anmeldelser, sikre overholdelse af vores juridiske bestemmelser og drive vores forretning. De retlige grundlag, vi baserer os på, er "opfyldelse af vores kontraktlige forpligtelser" og "berettigede interesser" (dvs. administration og beskyttelse af vores virksomhed). Hvis du efter eget skøn vælger at angive bestemte personlige oplysninger i din anmeldelse, som vi ikke har anmodet om, behandler vi disse på grundlag af dit samtykke. Vi gemmer disse data, indtil du sletter din anmeldelse.
Forespørgsler. Når du kontakter os via e-mail, gemmer vi dit fornavn, efternavn, din e-mailadresse og alle oplysninger, du angiver i din besked. Når du kontakter os via formularen på Froothie-webstedet eller gør brug af din garanti, gemmer vi din e-mailadresse, dit for- og efternavn, dit telefonnummer (valgfrit), dit land, dit ordrenummer (valgfrit), købsdatoen (valgfrit), produktnavnet og alle oplysninger, du giver os i din besked. Når du kontakter os via WhatsApp, gemmer vi dit navn, dit telefonnummer og alle oplysninger, du ønsker at dele med os i din besked. Vi bruger disse data til at besvare dine forespørgsler og give dig de ønskede oplysninger. De retlige grundlag, vi baserer os på, er "berettigede interesser" (dvs. vækst og fremme af vores virksomhed) og din "samtykke" (for frivillige personlige oplysninger). Vi gemmer disse data, indtil du ophører med at kommunikere med os.
Så snart du tilmelder dig vores nyhedsbrev, abonnerer på vores nyhedsbrev på Froothie-webstedet ved at angive dit land, din e-mailadresse og dit navn, eller køber et produkt hos os, vil vi informere dig via e-mail om vores produkter og særlige tilbud. De retlige grundlag, vi baserer os på, er "dit samtykke" (såfremt du vælger det) og "berettigede interesser" (dvs. fremme af vores forretning). Du kan til enhver tid afmelde dig vores kommercielle kommunikation gratis ved at klikke på linket "Afmeld" i vores nyhedsbreve eller kontakte os direkte. Vi gemmer dine kontaktoplysninger, indtil du afmelder dig vores nyhedsbreve.
Garantiregistrering. Når du registrerer din garanti, gemmer vi dit fornavn, efternavn, din e-mailadresse, din adresse, købsdatoen, ordrenummeret og produktets serienummer. Vi bruger disse oplysninger til at registrere din garanti og føre vores forretningsregistre. De retlige grundlag, vi baserer os på, er "opfyldelse af vores kontraktlige forpligtelser" og "berettigede interesser" (dvs. administration af vores forretning). Vi gemmer disse data, så længe din garanti er gyldig.

2.3 Cookies og andre sporingsteknologier. Når du besøger Froothie, gemmer vi dine madlavningsrelaterede data og bruger andre sporingsteknologier (f.eks. Facebook Pixel). Vi bruger disse oplysninger til at analysere de tekniske aspekter af din brug af Froothie-webstedet, gennemføre vores markedsføringskampagner, forhindre svindel og misbrug samt sikre Froothie-webstedets sikkerhed. Yderligere oplysninger om vores brug af cookies og andre sporingsteknologier findes i vores Cookie-politik. De retlige grundlag, vi baserer os på, er "berettigede interesser" (dvs. analysen af vores indhold og beskyttelsen af Froothie-webstedet) og "dit samtykke". Vi gemmer disse data, så længe analyseoptegnelserne er nødvendige for vores aktiviteter, eller indtil du tilbagekalder dit samtykke.

2.4 Følsomme oplysninger. Vi gemmer ikke særlige kategorier af personoplysninger ("følsomme oplysninger") om dig og har heller ikke adgang til dem, medmindre du efter eget skøn vælger at give os sådanne oplysninger. Følsomme oplysninger vedrører din sundhed, dine religiøse og politiske overbevisninger, din racemæssige oprindelse, dit medlemskab af en faglig eller erhvervsmæssig organisation eller din seksuelle orientering.

2.5 Afvisning af at give personlige data. Hvis du nægter at give os dine personlige data, når vi beder om dem, kan vi muligvis ikke udføre den anmodede handling, og du kan muligvis ikke bruge Froothie-webstedets fulde funktionalitet, købe produkter, modtage de ønskede oplysninger eller få vores svar. Kontakt os venligst straks, hvis du mener, at de personlige data, vi har gemt, er overdrevne eller ikke nødvendige til det tilsigtede formål.

2.6 Din feedback. Hvis du kontakter os, kan vi gemme optegnelser over dine spørgsmål, klager, anbefalinger eller komplimenter og vores svar på disse. Så vidt muligt vil vi de-identificere dine personlige data (dvs. vi vil fjerne alle personlige data, der ikke er nødvendige for at gemme sådanne optegnelser).

2.7 Sammenfattede og de-identificerede data. Hvis dine ikke-personlige data kombineres med visse elementer af dine personlige data på en måde, der gør det muligt for os at identificere dig, vil vi behandle disse aggregerede data som personlige data. I det omfang dine personlige data aggregeres eller de-identificeres, så de ikke længere kan knyttes til en identificeret eller identificerbar fysisk person, betragtes de ikke som personlige data, og vi kan bruge dem til ethvert tilladt formål.

2.8 Transaktionsmeddelelser. I det omfang vi har din e-mailadresse, og det er nødvendigt, kan vi sende dig vigtige informationsmeddelelser som ordrebekræftelser, betalingsmodtagelser, fakturaer og andre tekniske eller administrative e-mails. Bemærk venligst, at sådanne meddelelser sendes på et "når nødvendigt"-grundlag og ikke falder ind under kommerciel kommunikation, som kan kræve dit forudgående samtykke. Du kan ikke framelde dig service-relaterede meddelelser.

ANALYSE OG REKLAME

3.1 Indsamling af analysedata. Når du surfer på Froothie-webstedet, gemmer vi visse tekniske analysedata, der indsamles fra dig. Disse data omfatter følgende oplysninger:

URL-adresser, hvorfra du får adgang til Froothie-webstedet;
Din enhedstype;
Dit operativsystem;
Gennemsnitlig tid, du bruger på Froothie-webstedet;
Set produkter;
Hvilke produkter du lægger i din indkøbskurv;
Initierede udbetalinger;
Leverede betalingsoplysninger;
Dine køb;
Antal besøg;
Afvisninger fra besøgende;
Session efter datakilde;
Omtrentlig geografisk placering; og
Din IP-adresse.

3.2 Formål med analysedata. Vi bruger dine analysedata til at analysere, hvilken type brugere der besøger og bruger Froothie-webstedet, til at måle dit engagement, til at se hvilke dele af Froothie-webstedet der er interessante for dig, hvilke produkter du køber, til at forbedre vores indhold, til at udvikle nye produkter samt til at undersøge og forhindre sikkerhedsproblemer og misbrug. I de fleste tilfælde er analysedata ikke-personlige data, som ikke gør det muligt for os at identificere dig som en fysisk person. Nogle af disse data, såsom din IP-adresse, kan dog betragtes som personlige data, og vi sikrer, at vi har det nødvendige retlige grundlag for at behandle disse data. Når vi behandler dine analysedata, der er personlige data, baserer vi os på grundlaget "berettiget interesse" (dvs. til analyse, forbedring og beskyttelse af Froothie-webstedet) og "dit samtykke".

3.3 Google Analytics. Vi bruger Google Analytics, en webanalyse-tjeneste fra Google LLC med adresse 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google genererer statistiske oplysninger ved hjælp af cookies og udarbejder rapporter om din brug af Froothie-webstedet. Yderligere oplysninger om de cookies, der anvendes af Google Analytics, findes i vores cookiepolitik. Disse cookies fra Google er anonyme førstepartscookies, som ikke gør det muligt for os at identificere dig på nogen måde. Disse cookies overføres til Google og gemmes af Google på servere i USA. For at beskytte dit privatliv anonymiseres din IP-adresse, og Google vil ikke kombinere din IP-adresse med andre oplysninger, som Google har om dig. Derfor kan Google ikke identificere dig. I visse tilfælde (f.eks. hvis det er lovpligtigt, eller hvis tredjepart udfører tjenester på vegne af Google) kan Google videregive oplysningerne til tredjepart. Yderligere oplysninger om Google Analytics' privatlivspraksis findes på https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Hvis du ønsker at framelde dig Google Analytics, kan du gøre det ved at installere en browser-tilføjelse til framelding af Google Analytics, som er tilgængelig på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Vi vil bede dig om at give dit samtykke til ikke-nødvendige Google Analytics-cookies via en cookie-samtykkebanner. Hvis du ikke giver dette samtykke, vil vi ikke bruge Google Analytics til at analysere din brug af Froothie-webstedet.

3.4 Interessenbaseret reklame og profilering.

På grund af din brug af Froothie-webstedet og andre websteder på internettet kan du støde på personaliserede og ikke-personaliserede annoncer. Vi bruger Google Ads og Facebook Ads, som leverer sådanne tjenester. Disse annoncer kan også baseres på profiler, der automatisk grupperer brugere af Froothie-webstedet. Når det er nødvendigt, vil vi bede om dit samtykke (for eksempel til brug af ikke-essentielle cookies til annoncering). Hvis du giver dit samtykke, vil du se personaliserede og ikke-personaliserede annoncer, der kan baseres på dine interesser og cookie-genererede data. Hvis du vil vide mere om, hvordan sådanne annoncer vises, bedes du læse Googles privatlivs- og brugsbetingelser, som findes på https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, samt Facebook og Facebook Privacy Center, som findes på https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

Du kan selv bestemme, hvordan sådanne annoncer vises for dig, eller afmelde dig målrettet annoncering ved at konsultere Digital Advertising Alliance-guiden, som findes på https://youradchoices.com er tilgængelig. Yderligere oplysninger om afmelding fra annoncefunktioner på din enhed findes på https://www.networkadvertising.org. Hvis der bruges ikke-essentielle cookies til interessebaseret annoncering, vil vi bede om dit samtykke til disse cookies. Du kan også justere indstillingerne i din Google- eller Facebook-konto for at administrere de annoncer, der vises for dig.

3.5 Facebook Custom Audience. Vi bruger Facebook Custom Audience og remarketing. Dette er en remarketing- og adfærdsbaseret målretningstjeneste, der leveres af Meta Platforms, Inc. med base i USA, og som forbinder dine aktiviteter på Froothie-webstedet med Facebooks annoncenetværk. Disse oplysninger kan gemmes af dig, nemlig dine cookie-relaterede data og din e-mailadresse. Når det er nødvendigt, vil vi bede om dit samtykke til brugen af dette værktøj eller de cookies, der er forbundet med dette værktøj. Brug af dette værktøj gør det muligt for os at vise interessebaserede annoncer, når du besøger det sociale netværk Facebook eller andre websteder, der også bruger dette værktøj. På denne måde kan du se annoncer, der er relevante eller interessante for dig. Du kan deaktivere visningen af disse annoncer ved at justere dine cookieindstillinger. Derudover finder du i afsnit 3.4 ovenfor links, der giver dig yderligere oplysninger om kontrol med interessebaseret annoncering.

HVOR LÆNGE GEMMER VI DINE DATA?

I dette afsnit forklarer vi, hvor længe vi gemmer dine data i vores system og sletter dem.

4.1 Opbevaring af personlige data. Vi og vores databehandlere opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe de er nødvendige til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller indtil du beder os om at opdatere eller slette dine personlige oplysninger, alt efter hvad der indtræffer først. Flere detaljer om opbevaringsperioden for de enkelte typer personlige oplysninger findes i afsnit 2.2. Når dine personlige oplysninger ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til, og der ikke er noget andet retligt grundlag for opbevaringen, vil vi straks slette dine personlige oplysninger sikkert fra vores systemer. Vi opbevarer ikke personlige oplysninger længere end nødvendigt.

4.2 Opbevaring af ikke-personlige data. Vi opbevarer ikke-personlige data om dig så længe, det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Dette kan inkludere opbevaring af ikke-personlige data i den periode, der er nødvendig for at gennemgå vores aktiviteter, opfylde vores kontraktlige forpligtelser, forfølge legitime interesser, gennemføre revisioner, overholde (og dokumentere overholdelse af) lovmæssige forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

4.3 Lovpligtig opbevaring. Hvis vi er lovpligtigt forpligtet til at opbevare dine personlige oplysninger i en bestemt periode (f.eks. til regnskab), vil vi opbevare dine personlige oplysninger i den lovbestemte periode og slette dem, når den foreskrevne opbevaringsperiode er udløbet.

HVORDAN VIDEREGIVES DINE OPLYSNINGER?

I dette afsnit finder du oplysninger om tredjepart, der kan have adgang til dine personlige oplysninger.

5.1 Videregivelse til databehandlere. Vi opbevarer dine personlige oplysninger strengt fortroligt. Men i det omfang det er nødvendigt for formålet med dine personlige oplysninger, vil vi videregive dine personlige oplysninger til virksomheder, der udfører tjenester på vores vegne (vores databehandlere). Dine personlige oplysninger kan blive videregivet til virksomheder, der yder teknisk support til os, såsom hosting, betalingsbehandling og e-mail-tjenester. Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart og har heller ikke til hensigt at gøre det i fremtiden. Videregivelsen af dine personlige oplysninger er begrænset til situationer, hvor det er nødvendigt til følgende formål:

Sikring af korrekt drift af Froothie-webstedet;
Behandling af dine betalinger;
Levering af dine produkter;
Modtagelse af dine beskeder;
Besvarelse af dine forespørgsler;
Udøvelse af legitime interesser
Håndhævelse af vores rettigheder, forebyggelse af svindel og sikkerhedsformål;
Opfyldelse af vores kontraktlige forpligtelser;
Formål med strafforfølgning; eller
forudsat at du tidligere har givet samtykke til en sådan offentliggørelse.

5.2 Liste over databehandlere. Vi vælger vores databehandlere omhyggeligt og sikrer, at de opretholder et passende beskyttelsesniveau for personlige data, som er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslove. De databehandlere, der har adgang til dine personlige data, er:

Vores e-mail-marketingudbyder ActiveCampaign med base i USA;
Vores e-handelssoftwareudbyder Shopify med base i Canada;
Vores anmeldelsestjeneste Trustpilot med base i Danmark;
Vores udbyder af adfærdsanalyse-tjenester Hotjar med base i Malta;
Vores messaging-udbyder Facebook Messenger med base i USA;
Vores betalingsudbydere PayPal og Stripe med base i USA og Klarna med base i Storbritannien;
Vores analyseudbyder Google Analytics med base i USA;
Vores reklameudbydere Google Ads og Facebook Ads med base i USA;
Vores webperformance- og sikkerhedsudbyder Cloudflare med base i USA;
Vores chat-marketingudbyder ManyChat med base i USA;
Vores formularudbyder Typeform med base i Spanien; og
Vores uafhængige entreprenører og konsulenter.

5.3 Internationale overførsler. Nogle af vores databehandlere kan have deres base uden for det land, hvor du bor. Hvis du for eksempel bor i Storbritannien eller i et land i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan det være nødvendigt, at vi overfører dine personlige data uden for Storbritannien eller EØS. Hvis en sådan overførsel er nødvendig, sikrer vi, at det land, hvor vores databehandler befinder sig, har et passende beskyttelsesniveau for dine personlige data, eller vi indgår en aftale med dem, der sikrer en sådan beskyttelse (f.eks. en databehandleraftale baseret på forhåndsgodkendte standardkontraktbestemmelser).

5.4 Offentliggørelse af ikke-personlige data. Dine ikke-personlige data kan videregives til tredjepart til ethvert formål, da de ikke identificerer dig som en fysisk person. Vi kan for eksempel videregive dem til interesserede parter eller partnere til forretnings- eller forskningsformål for at forbedre Froothie-webstedet, reagere på lovlige anmodninger fra myndigheder eller udvikle nye produkter og tjenester.

5.5 Juridiske forespørgsler. I det omfang en myndighed kræver det, videregiver vi oplysninger om brugerne af Froothie-webstedet, i det omfang det er nødvendigt for at forfølge et mål af offentlig interesse, f.eks. for statens sikkerhed eller retsforfølgning.

SÅDAN BESKYTTER VI DINE DATA?

Her finder du oplysninger om, hvordan vi beskytter dine data mod databrud.

6.1 Sikkerhedsforanstaltninger. Vi implementerer tekniske og organisatoriske informationssikkerhedsforanstaltninger, der beskytter dine personlige oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang og fortrolighedsbrud. De sikkerhedsforanstaltninger, vi har truffet, omfatter korrekt autentificering, sikrede netværk, SSL-datakryptering, Transport Layer Security (TLS), stærke adgangskoder, begrænset adgang for vores medarbejdere til dine personlige oplysninger, anonymisering af personlige data (hvor muligt) og nøje udvalgte databehandlere. Shopify, som leverer os deres e-handelssoftware, er Level 1 PCI DSS-kompatibel.

6.2 Sikkerhedsbrud. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi på grund af kommunikations- og informationsteknologiens og internettets natur ikke holdes ansvarlige for ulovlig ødelæggelse, tab, brug, kopiering, ændring, lækage og forfalskning af dine personlige oplysninger, som skyldes omstændigheder uden for vores kontrol. I tilfælde af et alvorligt brud vil vi tage passende skridt for at afbøde bruddet, som gældende lov kræver. Vores ansvar for sikkerhedsbrud er begrænset til det maksimalt tilladte efter gældende lov.

SÅDAN KAN DU ADMINISTRERE DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Her finder du detaljerede oplysninger om de rettigheder, du har i forhold til dine personlige oplysninger, og hvordan du kan gøre disse rettigheder gældende.

7.1 Din liste over rettigheder. Du har ret til at kontrollere, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger. Med forbehold for eventuelle lovbestemte undtagelser har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du kan få en kopi af dine personlige oplysninger, som vi gemmer i vores systemer, samt en liste over formålene, som dine personlige oplysninger behandles til;
Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige personlige data, som vi har gemt om dig;
Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan bede os om at slette dine personlige data fra vores systemer;
Ret til begrænsning: Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine personlige data;
Ret til dataportabilitet: Du kan kræve, at vi stiller en kopi af dine personlige data til rådighed i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overfører disse personlige data til en anden dataansvarlig;
Indsigtsret: Du kan bede os om at stoppe behandlingen af dine personlige data;
Ret til at trække samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage, hvis du har givet et sådant; eller
Ret til at klage: Du kan indgive en klage over behandlingen af dine personlige data hos os.

7.2 Hvordan kan du udøve dine rettigheder? Hvis du ønsker at udøve en af dine berettigede rettigheder, bedes du kontakte os ved at bruge vores kontaktoplysninger i slutningen af privatlivspolitikken og forklare din anmodning detaljeret. For at bekræfte legitimiteten af din anmodning kan vi bede dig om at give os en identifikationsoplysning, så vi kan identificere dig i vores system. Vi vil besvare din anmodning inden for en rimelig tidsramme, senest inden for 30 dage.

7.3 Klager. Hvis du ønsker at klage over, hvordan vi håndterer dine personlige data, beder vi dig først kontakte os og udtrykke dine bekymringer. Når du har kontaktet os, vil vi undersøge din klage og give dig et svar så hurtigt som muligt (senest inden for 30 dage). Hvis du ikke er tilfreds med resultatet af din klage, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

KONTAKT

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, dine rettigheder eller vores databeskyttelsesbestemmelser, bedes du kontakte os på følgende kontaktoplysninger:

E-mail: support@froothie.de

Postadresse: Athena Solutions UG, Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Tyskland.

[ENDE]